Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Claspy kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden, KELD Digital markası altında faaliyet gösteren Hasan Hüseyin Korkmaz veri sorumlusu sıfatıyla sorumludur.

Adres: Işıktepe Organize Sanayi Bölgesi Mah. 75. Yıl Bulvarı Demirciler Sitesi No:5 B Blok İç Kapı No:24, 16140 Nilüfer/Bursa

E-posta: hello@kelddigital.com

Bu metin, Claspy mobil uygulamasını ve claspyapp.com web sitesini kullanırken ve bizimle iletişim kurarken kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabildiğini, yurt dışına nasıl aktarıldığını ve haklarınızı açıklar.

2. İşlenen kişisel veriler

Kullandığınız özelliklere bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenir:

• Hesap bilgileri: E-posta adresi, görünen ad, kullanıcı kimliği, giriş ve hesap tercihleri, dil tercihi ve tek başına kullanımda belirttiğiniz ilişki durumu.
• Profil ve görseller: Yüklediğiniz profil, kapak ve anı fotoğrafları.
• Eşleşme ve ortak içerikler: Partner eşleşmesi, belirttiğiniz ilişki başlangıç tarihi, günlük soru cevapları, yorumlar, anılar, gelecek notları, ortak listeler, hedefler ve ruh hâli paylaşımları.
• Tek başına içerikler: Kendini keşfet sorularına verdiğiniz cevaplar ve onay vermeniz hâlinde bu cevaplardan hazırlanan yorumlar.
• Oyun bilgileri: Oyun oturumları, seçimler, cevaplar, hamleler ve sonuçlar.
• Satın alma bilgileri: Abonelik türü, işlem kimlikleri, satın alma, yenileme, iptal ve erişim durumu.
• Hediye bilgileri: Satın aldığınız ya da kullandığınız hediye kodları ve isteğe bağlı olarak girdiğiniz alıcı adı, alıcı e-posta adresi, gönderen adı ve kişisel mesaj.
• Bildirim ve inceleme kayıtları: Bildirdiğiniz ya da hakkınızda bildirilen içerik, bildirimin nedeni, inceleme anındaki içerik kopyası ve inceleme sonucu.
• Kullanım ve teknik bilgiler: Uygulama ve özellik kullanım olayları, analitik tanımlayıcılar, arama işlemlerinden türetilen değerler, cihaz ve uygulama bilgileri, bildirim tokenları, hata ve çökme kayıtları, IP adresi ve sunucu erişim kayıtları.
• İletişim ve talep bilgileri: Destek başvurularınız, gönderdiğiniz mesajlar ve talebinizin çözümü için gerekli bilgiler.
• Tercih ve izin kayıtları: İlgili özelliklere verdiğiniz onaylar ve bunların tarihleri, bildirim tercihleri ve varsa ticari ileti izinleri.

Claspy’nin mevcut sürümünde ses kaydı ve konum özelliği bulunmaz, rehberinize erişilmez. Sağlık, cinsel hayat, cinsel yönelim, din veya siyasi görüş gibi özel nitelikli kişisel verileri vermeniz istenmez. Serbest metin alanlarında bu tür bilgileri ve üçüncü kişilere ait gereksiz kişisel verileri paylaşmamanızı öneririz.

App Store ödemelerinizde kullandığınız tam kart numarası ve kart güvenlik kodu Claspy tarafından alınmaz.

claspyapp.com web sitesi çerez kullanmaz ve ziyaretçileri izleyen bir analitik aracı içermez. Tema ve dil tercihiniz yalnızca tarayıcınızda saklanır. Sitenin barındırma hizmeti, güvenlik ve işletim için IP adresi gibi teknik erişim kayıtları tutar.

3. Verileri hangi amaçlarla işleriz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Hesabınızı oluşturmak, girişinizi doğrulamak ve hesap güvenliğini sağlamak.
• Partnerinizle eşleşmenizi ve ortak özellikleri kullanmanızı sağlamak.
• Oluşturduğunuz içerikleri kaydetmek ve ilgili erişim koşullarına göre göstermek.
• Oyunları, ortak geçmişi ve uygulama içi kişiselleştirilmiş özellikleri sunmak.
• Satın alımları doğrulamak, abonelik erişimini yönetmek, satın alımları geri yüklemek ve hediye kodlarını oluşturup kullandırmak.
• Hizmet bildirimlerini ve giriş kodlarını iletmek.
• Uygulamanın kullanımını anlamak, işleyişini geliştirmek, hataları ve çökmeleri tespit edip gidermek.
• Rıza vermeniz hâlinde, reklamlarımızın uygulama yüklemesine dönüşüp dönüşmediğini ölçmek.
• Bildirilen içerikleri incelemek, topluluk kurallarına aykırı içerik ve hesaplar hakkında işlem yapmak ve kötüye kullanımı önlemek.
• Destek taleplerini ve kişisel veri başvurularını sonuçlandırmak.
• Onay verdiğiniz yapay zekâ özelliklerini sunmak.
• Ayrı izin vermeniz hâlinde kampanya ve tanıtım iletileri göndermek.
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve hakların tesisi, kullanılması veya korunmasını sağlamak.

4. Toplama yöntemleri ve hukuki sebepler

Verileriniz; uygulamaya girdiğiniz bilgiler, yüklediğiniz içerikler, uygulama ve sunucu işlemleri, entegre hizmet sağlayıcıları ve iletişim kanalları üzerinden elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, eşleşme, ortak içeriklerin sunulması, abonelik erişiminin yönetilmesi ve hediye kodlarının işlenmesi için gerekli işlemler, KVKK’nın 5/2-c maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası hukuki sebebine dayanır.

Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli işlemler 5/2-ç; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli işlemler 5/2-e kapsamında gerçekleştirilir.

Hesap güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, bildirilen içeriklerin incelenmesi ile hata ve çökme kayıtlarının tutulması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla 5/2-f kapsamında meşru menfaat hukuki sebebine dayanır.

Ürün kullanımının takma adlı bir kimlikle ölçülmesi, reklamlarımızın ölçülmesi, yapay zekâ özellikleri ve kampanya iletileri gibi isteğe bağlı faaliyetler için ilgili işlem öncesinde ayrıca bilgilendirme yapılır ve açık rıza ya da ticari ileti onayı alınır. Ürün kullanımı ve reklam ölçümüne rıza, uygulamaya ilk girişte ayrı ve işaretsiz bir seçenekle sorulur; kullanım koşullarını kabul etmek bu rıza anlamına gelmez. Rızanızı uygulamanın Ayarlar > Kullanım Verileri bölümünden istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Bu aydınlatma metnini okumanız veya uygulamayı kullanmanız, tek başına açık rıza ya da ticari elektronik ileti onayı anlamına gelmez.

Hediye kodu oluştururken başka bir kişinin adını veya e-posta adresini girerseniz, bu bilgileri paylaşmadan önce o kişiyi bilgilendirmeniz gerekir. Bu bilgiler yalnızca hediyenin iletilmesi amacıyla işlenir.

5. Partnerinizin görebileceği bilgiler

Eşleşme sonrasında ortak kullanım için oluşturduğunuz bilgiler, ilgili özelliğin görünürlük ve erişim koşullarına göre partnerinize gösterilir. Günlük soru cevaplarının karşılıklı açılması için her iki kişinin de cevap vermesi ve ilgili okuma erişiminin bulunması gerekir.

Tek başına kullanım alanları ile ortak alanlar farklıdır; her içerik otomatik olarak partnerinizle paylaşılmaz.

Partneriniz, erişebildiği içerikleri uygulama dışında kaydedebilir veya paylaşabilir. İçerik önizlemelerini etkinleştirmeniz hâlinde bildirimlerdeki bazı bilgiler, ana ekran araçlarını (widget) kullanmanız hâlinde de bazı bilgiler cihazınızın kilit ekranında veya ana ekranında görünebilir.

6. Yapay zekâ özellikleri

Haftalık ve Aylık Sohbetimiz analizleri, eşleşmedeki iki kişinin de ayrı ayrı onay vermesi üzerine hazırlanır. Bu özelliklerde, karşılıklı olarak açılmış cevaplar ve analiz için gerekli etkinlik özetleri Google Gemini hizmetine iletilebilir.

Kendini keşfet yorumları, yalnızca sizin ayrıca onay vermeniz üzerine hazırlanır. Bu özellikte Kendini keşfet sorularına verdiğiniz son cevaplar (en fazla 30) Google Gemini hizmetine iletilir.

Modele isimler gönderilmez; kişiler yer tutucularla belirtilir. Bu, cevap metinlerinin tamamen anonim olduğu anlamına gelmez. Cevaplarınıza yazdığınız bilgiler sizi veya başka kişileri tanımlayabilir.

Yıldönümü özeti ve profil ifadeleri gibi özelliklerde cevap metinleri gönderilmez; yalnızca tema, beceri ve etkinlik özetlerinden yararlanılabilir.

Google Gemini’yi ücretli hizmet koşullarıyla kullanıyoruz; bu koşullar kapsamında gönderilen içerik Google’ın ürünlerini geliştirmek için kullanılmaz.

Yapay zekâ çıktıları hata içerebilir ve tıbbi değerlendirme, psikolojik danışmanlık veya terapi hizmeti niteliğinde değildir. Hatalı ya da uygunsuz bulduğunuz çıktıları uygulama içinden bildirebilirsiniz.

Yapay zekâ özelliklerine ilişkin onayınızı uygulama ayarlarından geri çekebilirsiniz. Onayın geri çekilmesi, önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu geriye dönük olarak etkilemez.

7. Hizmet sağlayıcıları ve veri paylaşımı

Veriler, hizmetin sunulması için gerekli kapsamda aşağıdaki hizmet sağlayıcılarıyla işlenebilir:

Bu sağlayıcıların tamamına aynı veriler gönderilmez. Paylaşım, kullanılan özellik ve hizmetin gerektirdiği veriyle sınırlıdır. Veriler ayrıca hukuken gerekli olduğu ölçüde yetkili kamu kurumlarına ve hukuki süreçte görev alan yetkili kişilere açıklanabilir.

KELD Digital bünyesinde verilerinize yalnızca destek taleplerinin çözümü, güvenlik ve bildirilen içeriklerin incelenmesi için yetkilendirilmiş kişiler, gerektiği ölçüde erişir.

Claspy’de üçüncü taraf reklamı gösterilmez; kişisel verileriniz satılmaz ve kiralanmaz. Meta ile paylaşılan yükleme ve açılış bilgisi yalnızca kendi reklamlarımızın ölçülmesi içindir; cevaplarınız ve yazdıklarınız Meta’ya gönderilmez.

8. Yurt dışına aktarım

Hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları Avrupa Birliği ülkelerinde ve Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunduğundan kişisel verileriniz yurt dışına aktarılır. Ana veri tabanımız ve dosya depolamamız Almanya’da, sunucu uygulamamız Hollanda’da, ürün kullanımı ve hata kayıtlarımız Almanya’dadır. Satın alma doğrulaması, reklam ölçümü, yapay zekâ özellikleri, bildirimler ve e-posta gönderimi ABD merkezli sağlayıcılar aracılığıyla yürütülebilir.

Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve usullere uygun olarak, yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği verilerle sınırlı şekilde yapılır.

9. Kampanya ve tanıtım e-postaları

Kampanya ve tanıtım e-postaları, gerekli ayrı izinlerin alınması üzerine gönderilir. Bu iznin verilmesi, Claspy hesabı açmanın veya temel hizmetlerden yararlanmanın koşulu değildir.

Tanıtım iletilerindeki ret veya abonelikten ayrılma yöntemi üzerinden tercihinizi değiştirebilirsiniz. Tanıtım iletilerini reddetmeniz; giriş kodları, güvenlik uyarıları ve hizmetin yürütülmesi için gerekli, tanıtım içermeyen işlem e-postalarını engellemez.

Ticari ileti izin ve ret kayıtları, ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

10. Saklama ve hesap silme

Kişisel veriler, ilgili işleme amacı için gerekli süre boyunca ve uygulanabilir hukuki saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir. İşleme sebebi ortadan kalktığında veriler, uygulanabilir mevzuat uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Uygulamadaki hesap silme özelliğini kullanabilirsiniz. Hesap silme süreci; hesap kayıtlarınızı, cevaplarınızı, tek başına içeriklerinizi ve yapay zekâ yorumlarınızı, ilgili bildirim kayıtlarını, oluşturduğunuz hediye kodlarını ve saklanan fotoğraflarınızı kapsar. Eşleşmeyi sonlandırmak, ortak arşivi silmek ve hesabı silmek farklı işlemlerdir; işlem ekranlarında belirtilen kapsam dikkate alınmalıdır.

Hesabın silinmesi, tüm hizmet sağlayıcılarındaki işlem ve kayıtların aynı anda silindiği anlamına gelmez. Örneğin satın alma kayıtları Apple ve RevenueCat’te, hata ve kullanım kayıtları ilgili sağlayıcılarda kendi saklama sürelerine göre tutulabilir. Saklanması gereken kayıtlar, ilgili hukuki sebep ve süreyle sınırlı tutulur.

Hesabınızı silmeniz, App Store aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmeyebilir. Aboneliğinizi Apple hesabınızın abonelik ayarlarından ayrıca yönetebilirsiniz.

11. Yaş sınırı ve cihaz izinleri

Claspy, 18 yaşını doldurmuş kişilerin kullanımına yöneliktir. 18 yaşından küçük kişilerin hesap oluşturmaması gerekir. Yaş sınırına aykırı kullanım veya buna bağlı veri işlenmesi hakkında hello@kelddigital.com üzerinden bilgi verebilirsiniz; bu durumda ilgili hesap ve veriler silinir.

Kamera, fotoğraf erişimi, fotoğraf arşivine kaydetme ve bildirim izinlerini cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz. İzinleri kapatmanız ilgili özelliğin kullanımını etkileyebilir.

Face ID gibi cihaz kimlik doğrulama özelliklerinin kullanılması, biyometrik yüz şablonunuzun Claspy’ye iletilmesi anlamına gelmez; doğrulama cihazınızda yapılır.

12. Haklarınız ve başvuru

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse bilgi talep edebilirsiniz.
• İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
• Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
• Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
• Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz edebilirsiniz.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen yöntemlerle yukarıdaki adrese yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden hello@kelddigital.com adresine iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak amacıyla gerekli ve ölçülü bilgiler istenebilir.

Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, KVKK’nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

13. Metindeki değişiklikler

Veri işleme faaliyetlerinde değişiklik olduğunda bu metin güncellenir ve güncelleme tarihi sayfanın başında belirtilir. Önemli değişiklikleri uygulama içinden ya da e-postayla ayrıca duyururuz. Yeni bir açık rıza veya ayrı bilgilendirme gerektiren değişikliklerde ilgili süreç ayrıca yürütülür.