Claspy hesabı

Hesabınızı silin

Bu sayfa, KELD Digital’in geliştirdiği Claspy uygulamasındaki hesabınızı ve verilerinizi nasıl sildireceğinizi anlatır. Hesabınızı uygulamadan hemen silebilir ya da uygulamaya erişemiyorsanız bize e-postayla başvurabilirsiniz.

Uygulamadan silin

Claspy’yi açın ve Profil sekmesine dokunun.
Ayarlar’a girin, en alttaki Hesabı Sil’e dokunun.
Silinecek verileri okuyun, kutuya SİL yazın ve son onayı verin.

Hesabınız ve verileriniz o anda silinir. Bu işlem geri alınamaz.

Uygulamaya erişemiyorsanız

Uygulamayı kaldırdıysanız ya da giriş yapamıyorsanız hello@kelddigital.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. E-postayı Claspy hesabınıza kayıtlı adresten gönderin. Google ya da Apple ile giriş yaptıysanız o hesabın e-posta adresini kullanın.

Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır, sonucu aynı adrese yazarız.

Silme talebi gönderin

Silinen veriler

Hesap bilgileriniz: e-posta adresiniz, adınız, profil ve kapak fotoğraflarınız
Cevaplarınız, yorumlarınız, notlarınız, gelecek notlarınız ve zaman kapsülleriniz
Oyun geçmişiniz ve istatistikleriniz
Yapay zekâ özetleriniz ve yorumlarınız
Partnerinizle eşleşmeniz ve ortak alanınızdaki içerikler. Partnerinizin hesabı açık kalır.
Bildirim kayıtlarınız ve oluşturduğunuz hediye kodları
Claspy’deki abonelik ve satın alma kayıtlarınız

Bir süre saklanabilecek kayıtlar

Hesabınızın silinmesi, bütün hizmet sağlayıcılarındaki kayıtların aynı anda silindiği anlamına gelmez. Satın alma kayıtları Apple, Google Play ve RevenueCat’te; hata ve kullanım kayıtları ilgili sağlayıcılarda kendi saklama sürelerine göre tutulabilir. Saklanması gereken kayıtlar, ilgili hukuki sebep ve süreyle sınırlı tutulur.

Aboneliğiniz

Hesabınızı silmek Together ya da Together+ aboneliğinizi iptal etmez. Ücretlendirmenin durması için aboneliği satın aldığınız mağazadan iptal edin: iPhone’da Ayarlar > Apple Hesabı > Abonelikler, Android’de Google Play > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler.

Hesabınızı silmeden bazı verileri silmek

Yapay zekâ analizleri: Ayarlar > AI Kişiselleştirme > Geçmiş analizleri sil.
Partnerinizle eşleşme: Ayarlar > Çift & Partner > Eşleşmeyi Sonlandır.
Belirli verilerinizin silinmesini hello@kelddigital.com adresine yazarak da isteyebilirsiniz.

Gizlilik Politikası’nı okuyun